衣服送洗后数月不取走 顾客把干洗店当"蕴藏室"

2019-06-06 15:51:57 来源:中国新闻网
记者:种卿 来源:中国新闻网

天气逐渐转凉,干洗店的旺季来临。但近日记者采访获悉,不少顾客把干洗店当成了“储藏室”,衣服送洗后经常几个月甚至整年不取走,令干洗店头疼不已。

在茶南附近的一家个体干洗店内,30多平方米的店面内各式各样的干洗衣服挂得满满当当。店主说,这里挂着的400多件衣服中,有近百件长时间没人来领,放得时间最长的都有两三年了。不过该店老板也承认,因为店里衣服太多忙不过来,加之一些顾客留的联系方式不清楚等客观原因,他们确实没有一一通知顾客及时来取衣服。

南京洗染行业协会相关人士介绍,南京目前有2000多家干洗店,大部分都遭遇过类似问题。除了一些顾客因为粗心大意忘记领取之外,不排除有一些人因为出差、搬家、家里地方太小等原因,故意将干洗店当成了储藏室。而衣服长期不领走,无形中也增加了干洗店的储存成本。

据了解,按照洗染行业规定,在衣服超过领取日期半个月后,干洗店可以收取每件每天0.5元的保管费;对于逾期半年甚至一年没有领取的衣服,店方有权自行处理。但真正能这样执行的寥寥无几。

工商部门相关人士提醒消费者,只要干洗单上面注明了逾期可以收保管费或自行处理,消费者也认可了,那就等于形成了一个约定,消费者尽量还是要按时领取,否则维权将会处于被动地位。另外,干洗店在过期后或自行处理前,一定要想办法及时提醒顾客,充分满足顾客的知情权。(记者邹伟 王瑛)

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